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Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Como faço para agendar um horário de treino?
Basta abrir o aplicativo Naalli, fazer o login com as suas credenciais, navegar até a tela de agendamentos, selecionar o dia desejado e escolher um dos horários disponíveis com o seu profissional. Conclua clicando em reservar.
2. O que acontece se eu me atrasar ou precisar desmarcar?
Você pode desmarcar o treino direto pelo app sem custos adicionais, desde que faça isso respeitando o limite de antecedência padrão da unidade. Atrasos superiores à tolerância estabelecida poderão ser contabilizados como sessão realizada.
3. Onde posso ver meus contratos e o histórico de financeiro?
Dentro do aplicativo ou do portal web, acesse o seu Perfil e clique na aba "Meus Contratos" para visualizar todos os detalhes operacionais vigentes da sua jornada de preparação física.
4. Como funciona o recebimento de notificações? Em Construção
O Naalli utiliza o sistema nativo da Apple para enviar alertas importantes (como cancelamento de aulas por imprevistos ou lembretes). Ao abrir o app pela primeira vez, autorize o recebimento de notificações push para não perder nenhuma atualização crítica.