← Voltar para o site

Exclusão de Dados e Conta

A privacidade e o controle sobre os seus dados são prioridades para nós. Caso não seja mais aluno do estúdio ou deseje encerrar seu acesso, você tem o direito de solicitar a exclusão permanente de todas as suas informações do nosso sistema.

1. Solicitação via Atendimento

Para solicitar a exclusão total da sua conta e dos seus dados pessoais do aplicativo Naalli, por favor, entre em contato com a administração do estúdio através do nosso WhatsApp oficial ou pelo e-mail. O prazo para a exclusão definitiva dos dados de agendamento e perfil é de até 7 dias úteis após a solicitação.

E-mail de Suporte: contato@naalli.com.br

(Tempo médio de resposta: até 24 horas úteis)

WhatsApp: (11) 91217-7885

(Atendimento em horário comercial)

2. Exclusão Direta no Aplicativo

É possível também excluir os dados diretamente no aplicativo Naalli. Para isso, basta acessar o app, navegar até a sua página de Perfil, rolar até o final da tela e clicar na opção "Excluir minha conta". A ação removerá permanentemente o seu acesso e os dados vinculados ao seu usuário.